Как пользоваться ботом @FL1Cbot

Telegram-бот биржи 1С-фриланса YellowHub.ru. Баланс, рейтинг и сделки в боте и на сайте общие. Вопросы — администратору @freelancer1c_bot.

Начало работы · Баланс · Заказчику · Фрилансеру · Отзывы · Частые вопросы

Начало работы

1. Откройте бота @FL1Cbot и нажмите /start.
2. Выберите роль: заказчик или фрилансер. Вторую роль можно добавить позже в «👤 Профиль».
3. После выбора роли откроется главное меню.

Кнопки главного меню:

• «📋 Разместить задачу» и «📁 Мои задачи» — у заказчика;
• «🔍 Мои отклики» — у фрилансера;
• «💰 Баланс» и «💳 Пополнить счёт»;
• «🎁 Пригласить и получить бонус»;
• «👤 Профиль» и «🌐 Сайт».

Уже есть аккаунт на сайте? Привяжите к нему Telegram — баланс и рейтинг объединятся.

Баланс и оплата

Все операции — в рублях. Баланс пополняется 1:1: сколько перевели, столько и зачислено.

Как пополнить баланс в боте

1. Нажмите «💳 Пополнить счёт».
2. Выберите сумму: 2000, 1000, 500 или 200 ₽.
3. Бот покажет реквизиты — карта или СБП. Сообщение с реквизитами удалится через час.
4. Переведите сумму и пришлите в чат чек — скриншотом или файлом (PDF, PNG, JPG).
5. Нажмите «✅ Я оплатил» — заявка уйдёт администратору.
6. После проверки деньги зачислятся на баланс, бот пришлёт уведомление.

Чек можно прислать и просто в чат с ботом — бот спросит, на какую сумму пополнить. Пополнить баланс можно и на сайте.

«💰 Баланс» показывает текущий баланс и последние 10 операций, более ранние — кнопками «⬅️ Назад» и «Вперёд ➡️».

Заказчику

Размещение задачи

Размещение задач бесплатное. Нажмите «📋 Разместить задачу» и пройдите 9 шагов:

1. Краткое описание — 1–2 предложения о сути задачи.
2. Тип работы — выберите кнопкой.
3. Конфигурация 1С — выберите кнопкой или нажмите «⏭ Не знаю / другая».
4. Развёрнутое описание (необязательно) — подробности и требования.
5. Файл с ТЗ (необязательно) — PDF или изображение (PNG, JPG), другие форматы не принимаются.
6. Контакт для связи. Если у вас есть Telegram @username, он добавится сам — кнопка «✅ Оставить Username»; кнопкой «➕ Добавить контакт» можно добавить телефон или email. Без @username укажите телефон или email. Можно добавить ещё один контакт.
7. Передавать ли контакты исполнителю — «✅ Передать выбранному исполнителю» или «🔒 Не передавать — общение через бота». Контакты получит только исполнитель, которого вы выберете: в посте задачи и откликнувшимся они не показываются.
8. Сроки — в свободной форме («3 дня», «до 20 марта») или кнопка «⏭ Не ограничено».
9. Оплата — цена за час работы («1000 ₽/час») или кнопка «🤝 Договорная».

Ссылки в описаниях и контактах не допускаются. Бот покажет предпросмотр — проверьте данные и нажмите «✅ Отправить на модерацию». После одобрения задача появится в группе и на сайте, бот пришлёт уведомление. Первые 15 минут откликаться на неё могут подписчики PRO, затем — все фрилансеры.

Мои задачи

«📁 Мои задачи» — список ваших задач с иконками статуса: 🕐 на модерации, 🟢 активна, 🔧 в работе, 🔒 закрыта, 🚫 снята, ❌ отклонена. В карточке задачи:

• «👥 Отозвались» — список откликнувшихся с рейтингом 🏆; здесь же назначается исполнитель;
• «🔒 Закрыть задачу» — закрытие сделки или снятие задачи (см. ниже);
• «🔄 Разместить заново» — для снятой задачи: она снова попадёт в ленту и в группу, срок начнётся заново.

Срок жизни задачи

Если исполнитель не выбран, задача автоматически закрывается через 14 дней после публикации. За 3 дня до этого бот пришлёт предупреждение с датой закрытия и ссылкой — продлить задачу можно одним кликом. Если через 2 дня после публикации на задаче есть отклики, а исполнитель не выбран, бот напомнит выбрать его.

Назначение исполнителя

1. Когда фрилансер откликнется, бот пришлёт уведомление «🔔 Новый отклик» с его рейтингом.
2. Откройте отклики — кнопкой «👥 Посмотреть отклики» в уведомлении или через «📁 Мои задачи» → задача → «👥 Отозвались».
3. У каждого фрилансера виден рейтинг 🏆; отзывы о нём — командой /review [uid].
4. Нажмите «🤝 Назначить: #uid…» у выбранного фрилансера.

Задача перейдёт в статус «🔧 в работе», исполнитель получит уведомление и ваши контакты (если вы разрешили их передавать), а кнопка «Откликнуться» в группе сменится на «✅ Исполнитель найден». Исполнителя можно заменить — назначьте другого из списка, прежнему придёт уведомление.

Общение с фрилансером

До назначения контакты сторон скрыты — переписка идёт через бота:

• ответьте на уведомление об отклике или на сообщение фрилансера — ваш ответ уйдёт ему;
• сообщения фрилансера приходят в этот же чат с пометками #task и #uid;
• можно отправлять текст, фото, голосовые, видео и файлы PDF, PNG, JPG;
• переписка сохраняется и в чате задачи на сайте;
• команды /ban и /unban, отправленные ответом на сообщение, блокируют и разблокируют собеседника.

Закрытие задачи

«📁 Мои задачи» → задача → «🔒 Закрыть задачу». Дальше бот спросит, чем всё закончилось.

Если исполнитель назначен:

• «✅ Работа сделана — закрыть сделку» — укажите итоговую сумму (или «Не указывать сумму»), оцените работу от 1⭐️ до 5⭐️, проверьте данные и нажмите «✅ Закрыть сделку». Исполнитель получит вашу оценку, его рейтинг обновится — от оценки и суммы зависит, насколько. Ваш рейтинг заказчика вырастет, а кнопка в группе сменится на «🔒 Задача закрыта»;
• «🚫 Исполнитель не вышел на связь» — задача снимается без сделки.

Если исполнитель не назначен:

• на задачу откликались — бот спросит, сделали ли работу. «✅ Да, сделал кто-то из откликнувшихся» — откроется список откликов: назначьте исполнителя и закройте сделку. «🤝 Да, но не через площадку» — задача снимается. «🚫 Нет, работы не было» — укажите причину, и задача снимается;
• откликов не было — укажите причину, и задача снимается.

Снятая задача получает статус «🚫 Снята»: отклики закрываются, кнопка в группе меняется на «🚫 Задача снята». Если задача снова актуальна — «🔄 Разместить заново».

Рейтинг заказчика

У заказчика есть рейтинг 🏆: он растёт с каждым откликом на ваши задачи и с каждой сделкой, закрытой через бота. Рейтинг виден фрилансерам в посте задачи — чем он выше, тем охотнее откликаются. Там же фрилансеры видят, выбираете ли вы исполнителя через бота.

Фрилансеру

Где искать задачи

• Новые задачи публикуются в группе @freelancer_1C и на сайте — подпишитесь на группу, чтобы видеть их сразу.
• Первые 15 минут после публикации откликнуться могут только подписчики PRO — им задача сразу приходит личным сообщением. Для остальных отклики открываются позже, время указано в посте.

Отклик на задачу

Стоимость отклика — 11 ₽. Списывается один раз, при первом отклике на задачу; повторный отклик на ту же задачу бесплатный.

1. Нажмите «💬 Откликнуться» под постом в группе (подписчики PRO — и в личном сообщении от бота).
2. Бот откроет личный чат и сразу оформит отклик — отдельного подтверждения нет, 11 ₽ спишутся в этот момент.
3. Бот пришлёт сообщение «✅ Вы откликнулись на задачу #task…». Ответьте на него — ваше сообщение увидит заказчик.
4. Если к задаче приложен файл с ТЗ, он придёт следом.

Контакты заказчика при отклике не показываются. Их пришлют, если заказчик выберет вас исполнителем и разрешил передавать контакты.

Не хватает баланса — бот предложит пополнить счёт и запомнит задачу. После зачисления бот напомнит о ней: нажмите «💬 Откликнуться» ещё раз.

Общение с заказчиком

• Пишите заказчику ответом на сообщение «✅ Вы откликнулись…» или на его сообщения — переписка идёт через бота и сохраняется в чате задачи на сайте.
• Можно отправлять текст, фото, голосовые, видео и файлы PDF, PNG, JPG.
• Команды /ban и /unban, отправленные ответом на сообщение, блокируют и разблокируют собеседника.
• Когда вас назначат исполнителем, бот пришлёт уведомление и контакты заказчика (если он разрешил их передавать).

Мои отклики

«🔍 Мои отклики» — история ваших откликов со статусом задачи. В карточке задачи — рейтинг и отзывы заказчика, ссылка на задачу на сайте, а если вас назначили исполнителем — контакты заказчика (если он разрешил их передавать).

Комиссия и рейтинг

Когда заказчик закрывает сделку, где вы исполнитель:

• с баланса списывается комиссия сервиса: 2,5% от суммы сделки, но не меньше 150 ₽ и не больше 750 ₽. Сделки до 700 ₽ включительно — фикс 100 ₽. Если заказчик не указал сумму — 150 ₽;
• начисляется рейтинг 🏆: он зависит от оценки заказчика и суммы сделки. Оценка 1–2⭐️ рейтинг снижает;
• бот пришлёт итоги: оценку, комиссию и изменение рейтинга.

Если заказчик отметит, что исполнитель не вышел на связь, задача снимается без комиссии и без рейтинга. Рейтинг виден заказчикам в списке откликов и в топе исполнителей (в боте — /top).

Долг по комиссии. Если на комиссию не хватило баланса, недостача становится долгом. Пока долг не погашен, откликаться нельзя и заказчик не сможет назначить вас исполнителем. Долг гасится автоматически из ближайшего пополнения; если пополнения не хватит, остаток долга сохранится. Долг виден в «💰 Баланс» и «👤 Профиль».

Отзывы

Отзывы оставляют друг другу заказчик задачи и откликнувшийся на неё фрилансер.

1. Ответьте командой /review на сообщение, где есть #task и #uid, — или отправьте /review [номер задачи] [uid] (пример: /review 1234567 12345).
2. В открывшемся меню нажмите «➕ Оставить отзыв».
3. Выберите оценку: 👍 или 👎.
4. Напишите комментарий или нажмите «⏭ Пропустить».
5. Отзыв уйдёт на проверку администратору и после одобрения будет опубликован.

Свой отзыв можно отредактировать (он снова пройдёт проверку) или удалить. За одну задачу положительный отзыв можно оставить только одному участнику. Посмотреть отзывы о любом пользователе — /review [uid] (пример: /review 12345); uid фрилансера виден в списке «👥 Отозвались».

Приглашения

Кнопка «🎁 Пригласить и получить бонус» (или /invite) даёт вашу личную ссылку и готовый текст для пересылки. Когда приглашённый пополнит счёт или закроет первую сделку через биржу, вам начислится бонус на баланс — им можно оплачивать отклики. Условия — на экране приглашения и в оферте.

Профиль

«👤 Профиль» показывает ваш ID (#uid12345) — по нему вас находят для отзывов и в переписке, имя и @username, роли, баланс и рейтинг 🏆. Если активна одна роль, кнопкой «➕ Добавить роль…» можно подключить вторую — данные сохранятся.

Вход на сайт

Кнопка «🌐 Сайт» (или /site) присылает ссылку для входа на сайт YellowHub.ru без пароля. Ссылка одноразовая и действует 10 минут. Баланс, рейтинг и сделки на сайте те же, что в боте.

Команды

• /start — главное меню;
• /help — эта инструкция;
• /site — войти на сайт;
• /top — топ исполнителей по рейтингу;
• /review — отзывы (ответом на сообщение или /review [uid]);
• /ban, /unban — заблокировать или разблокировать собеседника (ответом на сообщение);
• /invite — пригласить и получить бонус.

Частые вопросы

Сколько стоит разместить задачу?

Бесплатно.

Сколько стоит откликнуться на задачу?

11 ₽ за первый отклик на задачу. Повторный отклик на ту же задачу бесплатный.

Почему не получается откликнуться на только что опубликованную задачу?

Первые 15 минут откликаются подписчики PRO. Для остальных отклики откроются позже — время указано в посте.

Что делать, если не хватает баланса для отклика?

Пополните счёт через «💳 Пополнить счёт». Бот запомнит задачу и после зачисления напомнит о ней — нажмите «💬 Откликнуться» ещё раз.

Когда зачисляются деньги после оплаты?

После того как администратор проверит чек. Обычно это занимает до нескольких минут.

Как растёт рейтинг?

Рейтинг исполнителя растёт с каждой сделкой, закрытой через бота, и зависит от оценки заказчика и суммы сделки; оценка 1–2⭐️ его снижает. Рейтинг заказчика растёт с откликами на его задачи и закрытыми сделками.

Можно ли быть одновременно заказчиком и фрилансером?

Да. Добавьте вторую роль в «👤 Профиль».

Как узнать свой UID?

Он указан в «👤 Профиль» и показывается при каждом /start.

Задача закрылась сама. Почему?

Если исполнитель не выбран, задача закрывается через 14 дней после публикации. За 3 дня бот присылает предупреждение со ссылкой для продления. Если задача ещё актуальна — создайте её заново.

Как связаться с поддержкой?

Напишите администратору — @freelancer1c_bot, или на почту из раздела «Контакты».

См. также: Справка · Вопрос-ответ · Пользовательское соглашение