Сборщик заявки подрядчику по 1С
бесплатноПользователь пишет «1С не работает, помогите» — и специалист тратит первый час на выяснение: какой релиз, какая платформа, файловая база или SQL, что в журнале ошибок. Обработка собирает это сама.
Она задаёт четыре вопроса о проблеме — что не работает, где, с какого момента, что уже пробовали. Затем добавляет технические данные базы: версию платформы, конфигурацию с релизом, тип базы, список расширений, число пользователей и ошибки журнала регистрации за неделю (одинаковые сворачиваются, самые частые — сверху).
На выходе готовый текст заявки: скопировать, сохранить в файл или отправить на YellowHub.ru — форма публикации откроется уже заполненной.
Данные остаются у вас. Обработка ничего не отправляет сама: пути к файлам и имена серверов скрываются всегда, а контрагенты, номера документов и суммы по умолчанию заменяются на «<скрыто>» — галочку можно снять. Текст правится прямо в форме перед отправкой.
Версия платформы видна в 1С: Справка → О программе. Ошиблись версией — 1С просто сообщит, что файл создан в другой; ничего не сломается.
Как пользоваться
Откройте вашу базу 1С в режиме «Предприятие», далее меню Файл → Открыть и выберите скачанный файл .epf. Установка в конфигурацию не требуется, изменения в базу не вносятся.
Платформа один раз спросит, доверяете ли вы источнику файла — это обычное предупреждение для любой внешней обработки.
Нужны ли права администратора: нет. Без них часть данных (расширения, журнал регистрации) собрать не удастся — в заявке будет отметка «нет данных», остальное соберётся как обычно.
Оценка
Оценивать могут авторизованные пользователи — так звёзды остаются честными. Войти.
Нужен исполнитель, а не инструмент?
Разместите задачу на бирже — размещение бесплатное, комиссии с заказчика нет. Сервис зарабатывает на услугах для исполнителей: отклик стоит 11 ₽.