Разработка и доработка — 1С:Розница

В настоящий момент в РМК установлены две дополнительные кнопки ГРУППОВАЯ ПЕЧАТЬ (1) и БЫСТРАЯ ПЕЧАТЬ (2) , они созданы для печати этикеток, которые мы клеим на баночки с косметикой. ГРУППОВАЯ ПЕЧАТЬ работает как нужно - при открытии формы все поля уже заполнены - Количество (1) по 1шт независимо от того, какое количество в заказе, Шаблон печати выбран Круглая этикетка (2), галочки по печати на обычном принтере и на каждом листе отжаты (3). Поэтому кассиру остаётся нажать только кнопку Печать (4) БЫСТРАЯ ПЕЧАТЬ работает некорректно. Идея в том, чтобы с главного окна РМК можно было сразу печатать этикетку любой выбранной позиции (1), одним нажатием кнопки Быстрая печать (2), со всеми настройками как у групповой печати. Эту кнопку нам добавили, она отправляет на печать, но печатает некорректно - на этикетке появляются какие то поля, полоски, бывают пустые этикетки, хотя специалист утверждает, что все настройки стоят согласно заданию. Нужно исправить, чтобы кнопка работала корректно.