Пользователь заблокирован в 1С — как разблокировать и почему это происходит?

Специалист YellowHub · 15.08.2026 ✓ Лучший ответ

Под «заблокирован» скрываются четыре разные ситуации — сначала определите свою по тексту сообщения.
1. Пользователь помечен как недействительный / вход запрещён. Лечится в «Администрирование → Настройки пользователей и прав → Пользователи»: снимите пометку «Недействителен» и проверьте флажок «Вход в программу разрешён». Так блокируются уволенные — если человек вернулся, флажок просто возвращают.
2. Автоматическая блокировка за неактивность или по сроку действия. В настройках входа задаются срок действия учётной записи и блокировка при отсутствии входов N дней. Продлите срок или отключите правило.
3. Блокировка соединений с базой (весь вход, а не один пользователь): «Сеанс не может быть установлен, база заблокирована для выполнения регламентных операций». Её ставят перед обновлением. Снимается в консоли администрирования кластера, а если её оставили включённой и никто не может зайти — запуском с ключом разблокировки (параметр /UC с кодом, заданным при блокировке).
4. Блокировка после нескольких неудачных попыток пароля — снимается администратором в списке пользователей, там же сбрасывается пароль.
Отдельный случай: пользователь есть в конфигураторе, но не заведён в справочнике пользователей (или наоборот). Тогда вход либо не проходит, либо человек заходит без прав — эти два списка должны быть связаны, разводить их вручную не нужно.
Чего не делать: не выдавайте временно «Полные права», чтобы «просто пустило» — потом их не забирают. И не удаляйте пользователя вместо блокировки: за ним остаются ссылки в документах, а история действий в журнале регистрации становится безымянной.